بالصور.. رئيس مياه الغربية يشدد على الالتزام والدقة فى قراءة العدادات والمحاسبة
القاهرة: رأي الأمة
وأكد اللواء مهندس محمد عبد الفتاح، رئيس مجلس إدارة شركة المياه والصرف الصحي بالغربية، الالتزام بقراءة عدادات المياه بشكل دقيق لضمان دقة الفواتير وتحقيق العدالة في المحاسبة وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين من خلال مراجعة آليات العمل داخل مراكز خدمة العملاء.
جاء ذلك بينما ترأس رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة الغربية لمياه الشرب والصرف الصحي اجتماعا موسعا ضم رؤساء القطاعات والمديرين العامين ومديري الشئون التجارية بفروع الشركة المختلفة، في خطوة تعكس حرص شركة الغربية لمياه الشرب والصرف الصحي على تطوير الأداء ورفع مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين.
ووجه رئيس الشركة بتسريع وتيرة إنجاز الخدمات داخل مراكز خدمة العملاء، وفق رحلة وميثاق التعامل مع المواطنين، لضمان تجربة خدمية سلسة وفعالة، وتعزيز التنسيق بين مختلف الفروع والقطاعات لضمان تنفيذ التوجيهات ومتابعة الأداء بشكل دوري.
وأكد رئيس الشركة أن هذه التوجيهات تأتي في إطار رؤية استراتيجية تهدف إلى رفع الكفاءة التشغيلية وتحقيق رضا المواطنين، مشدداً على أهمية المتابعة الميدانية والتقارير الدورية لضمان كفاءة تنفيذ الخطط، لافتاً إلى أن هذا الاجتماع يأتي ضمن سلسلة الاجتماعات التنسيقية التي تعقدها الشركة للتأكد من جاهزية الفرق الفنية وتحقيق أعلى مستويات الخدمة، في ظل التحديات المتزايدة واحتياجات المواطنين المتزايدة.
للمزيد : تابعنا هنا ، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر .
