مشكلة اللمس الخفي بساعات Apple Watch: ما هي وكيفية إصلاحها؟

يواجه العديد من مستخدمي Apple Watch حاليًا مشكلة غريبة تسمى مشكلة “Ghost touch”، وبينما لا يوجد شيء خارق هنا، فقد أبلغ العديد من المستخدمين عبر الإنترنت أنهم يواجهون مشكلة محبطة من اللمس الزائف، حيث يتصرف الجهاز كما لو كان يتم النقر على الشاشة، حتى عندما لا يتم ذلك.

يؤدي هذا غالبًا إلى إجراءات غير مقصودة، والتنقل في القائمة، وحتى إدخالات رمز المرور غير المقصودة.

اعترفت شركة Apple لأول مرة بمشكلة اللمس الزائف في ساعات Apple Watch في مذكرة تم توزيعها على مقدمي الخدمة المعتمدين في فبراير، والتي قيل فيها إنها تؤثر بشكل أساسي على طرازي Apple Watch Series 9 وApple Watch Ultra 2.

حتى أن شركة Apple أخبرت مقدمي الخدمة أنه ليست هناك حاجة لاستبدال الوحدات وبدلاً من ذلك نصحت المستخدمين بالانتظار حتى يتم تحديث البرنامج بالإصلاح، ولكن الآن يشتكي العديد من المستخدمين من أنهم يواجهون مشكلة اللمس الزائف في الطرز الأخرى أيضًا، بما في ذلك وApple Watch Series 7. وApple Watch Series 8 الأصلية وApple Watch Ultra.

في حين أن السبب الدقيق لا يزال غير معروف، فقد عزا بعض مستخدمي Apple Watch المشكلة مازحين إلى نشاط خارق، ومن هنا جاء لقب “Ghost Touch”.

يمكن أن تكون المشكلة خطيرة جدًا لدرجة أنها تجعل Apple Watch غير صالحة للاستخدام.
وصف أحد مستخدمي Reddit تجربته قائلاً: “لقد امتلكت جهاز Ultra 2 الخاص بي لمدة تزيد قليلاً عن شهرين، ومساء أمس تعطلت ساعتي، وكانت اللمسات الشبحية تحدث باستمرار، وانطفأت الشاشة كما لو كانت بها مشكلة في الطاقة. بعد أن أوقفني عن طريق النقر… “عشوائيًا للأرقام بمفردها، ضعها على الشاحن.”

أثارت هذه المشكلة قلقًا كبيرًا بين مستخدمي Apple Watch المتأثرين، الذين يجدون أن أجهزتهم غير قابلة للاستخدام عمليًا بسبب الاستجابات غير المنتظمة ومواطن الخلل في الشاشة.

كيف يمكن حل هذه المشكلة؟

حسنًا، تعمل شركة Apple على حل هذه المشكلة ولم تصدر حلاً دائمًا بعد. ومع ذلك، هناك إصلاح مؤقت يبدو أنه يعالج المشكلة. ردًا على هذه المشكلة، نصحت شركة Apple المستخدمين بإجراء إعادة تشغيل إجبارية على أجهزتهم من خلال الضغط باستمرار على Digital Crown والزر الجانبي في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا حتى يظهر شعار Apple.

بالإضافة إلى ذلك، نحث المستخدمين على التأكد من أن ساعاتهم تعمل بأحدث إصدار من watchOS، حيث قد توفر تحديثات البرامج بعض الراحة من ظاهرة اللمس الشبحي.

وبينما تقوم شركة Apple بالتحقيق في السبب الجذري لهذه المشكلة، فمن المتوقع أن يتم تضمين الإصلاح في تحديث watchOS 10.4 القادم. في هذه الأثناء، يمكن أن يساعد تحديث برنامج الساعة الخاص بك وإجراء إعادة التشغيل القسري عند الضرورة في إدارة المشكلة.

يمكنك أيضًا التأكد من بقاء شاشة ساعتك نظيفة عن طريق مسحها بانتظام بقطعة قماش ناعمة وخالية من الوبر. يساعد ذلك على منع تداخل الأوساخ أو الرطوبة مع حساسية اللمس.