إدارة شكاوى وزارة العدل تتلقى 16017 شكوى خلال 2023 تم إنجاز 98% منها

كشف التقرير السنوي الصادر عن وزارة العدل لعام 2023 عن وصول ما يقارب 16017 شكوى إلى الإدارة العامة لشؤون مكافحة الفساد والشكاوى بوزارة العدل. وتم الانتهاء من عدد 15,688 شكوى بنسبة إنجاز بلغت 98%.

1- أصدرت إدارة التحليل والتقييم والمتابعة 4 تقارير تتضمن أوجه القصور في القطاعات المعنية وتم تعميمها على تلك القطاعات لعرضها على متخذي القرار.

2- أصدرت وحدة الحوكمة بالدائرة 9 تقارير لبيان معدلات إنجاز الموظفين، ومن ثم قامت بالرقابة الإدارية الداخلية وعملت على تحسين أوجه القصور والعيوب في الواجبات الوظيفية وتقديم الحلول والمقترحات لتسهيل وتحسين سير العمل.

أطلقت وزارة العدل عدداً من الوسائل لتلقي شكاوى المواطنين والجهات المعنية، حيث تم إطلاق خدمة تلقي شكاوى وبلاغات المواطنين بشأن جرائم الكسب غير المشروع إلكترونياً من خلال تطبيق الواتس اب على الرقم (01551955900) أو عبر البريد الإلكتروني ربط رمز الاستجابة السريعة أو عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة. .

شكاوى الكسب غير المشروع

وبلغ إجمالي الشكاوى الواردة عبر البريد الإلكتروني والواتساب 424 شكوى، تم إنجاز 418 شكوى منها بنسبة إنجاز 99%.

شكاوى الواتساب