لماذا يستمر فيسبوك وإنستجرام فى التعطل؟ السبب الحقيقى وراء انقطاع الخدمة المتكرر

وشهدت خدمات ميتا، بما في ذلك فيسبوك وإنستغرام، 33 انقطاعًا مؤخرًا، بما في ذلك اثنتين من أكبر حالات انقطاع الخدمة منذ عام 2022. وفي هذا الصدد، كشف خبراء التكنولوجيا أن ميتا ربما تكون قد أنشأت نظامًا أصبح الآن معقدًا للغاية بحيث لا يمكنه الاستمرار في العمل. خاصة مع استمرار الشركة في تقليص عدد الموظفين.

وبحسب صحيفة “ديلي ميل” البريطانية، فإن ما يثير القلق هو أن أحد الخبراء حذر من أن المشاكل ستتفاقم، واصفا الانقطاعات بأنها “وجودية” لميتا.

يشير هذا بشكل أساسي إلى حقيقة أن شركات التكنولوجيا الكبرى مثل Meta قامت ببناء أجزاء معقدة للغاية من الإنترنت على خلفية الأنظمة القديمة.

ومع نمو شركة Meta ودمجها لخدمات مثل Instagram وWhatsApp، كان عليها أن تجعل المزيد من الأشياء تعمل على خلفية هذا الأساس التقني.

تتحدث كل من هذه الآلاف من الأنظمة والخدمات المختلفة مع بعضها البعض باستخدام ما يسمى بواجهة برمجة التطبيقات (API)، أو واجهة برمجة التطبيقات.

يسمح هذا لنظام معقد بالعمل ككل، ولكن إذا حدث خطأ ما في إحدى واجهات برمجة التطبيقات، فقد تنتشر العواقب بسرعة إلى الكثير من الخدمات المختلفة.

وهذا يعني أن المشكلات المتعلقة بالتحديثات الروتينية والميزات الجديدة يمكن أن تؤدي إلى تأثيرات مضاعفة تؤدي إلى انقطاعات كبيرة بما يكفي ليلاحظها المستخدمون.

في 5 مارس و3 أبريل من هذا العام، تعطلت جميع الخدمات، بما في ذلك فيسبوك وواتساب وإنستغرام، لمدة ساعتين تقريبًا.

يبدو أن المشكلة منتشرة على نطاق واسع عبر خدمات Meta، حيث تأثر مستخدمو Threads وحتى Meta Quest VR.

وفي ذلك الوقت، اعترفت ميتا بأن الخدمات قد تعطلت وأرجعت الانقطاع إلى “مشكلة فنية”.

على الرغم من أن هذه الاضطرابات تم تصنيفها على أنها “انقطاع الخادم”، إلا أن خوادم Meta لم تتعطل أبدًا وظل الموقع نشطًا طوال الوقت.

ليس من المحتمل جدًا أن تكون خوادم Meta مستهدفة من قبل مجرمي الإنترنت، على الرغم من أنه لا يمكن استبعاد ذلك تمامًا.

نظرًا لأن الانقطاعات الإجمالية مكلفة جدًا للشركات، فعادةً ما يتم إصلاحها بسرعة، وعندما لا يتم ذلك، يمكن أن تكون النتائج كارثية تقريبًا كما رأينا في أكتوبر 2021 عندما اختفت الخدمات الوصفية لمدة تتراوح بين خمس وسبع ساعات.

وقدرت الخسارة الناتجة في إيرادات الإعلانات الشركة بمبلغ 100 مليون دولار (80 مليون جنيه إسترليني) وقضت على 5٪ من سعر سهم الشركة.

وهذا يجعل حقيقة أن Meta قد شهدت للتو انقطاعين عالميين، استغرق كل منهما أكثر من ساعتين، الأمر الأكثر إثارة للقلق.