الشكاوى
-
محافظات
رئيس جامعة دمنهور: تخصيص رقم "واتس آب" لتلقي الشكاوى والمقترحات ولتعزيز التواصل
أعلنت جامعة دامانهر عن تخصيص رقم & quot & quot ؛ 01140380084 & quot ؛ لتلقي الاستفسارات والشكاوى والمقترحات والأفكار البناءة وتعزيز التواصل مع أعضاء هيئة التدريس والطلاب والمجتمع الخارجي للتقدم في الجامعة. من خلال سياسة الباب المفتوح من خلال التواصل مع رئيس الجامعة لتعزيز الشفافية والتواصل الفعال ، والمشاركة في اتخاذ القرارات -اتخاذ القرارات من قبل جميع الأطراف إلى…
أكمل القراءة » -
حوادث
النائب العام يوجه بنقل مقر مكتب الشكاوى إلى دار القضاء العالي تيسيرًا على المواطنين
& nbsp ؛ المدعي العام ، المستشار محمد شوكي ، أمر بنقل مكتب شكاوى المواطنين إلى مجلس النواب القضائي العالي بدلاً من مقره الحالي في مكتب المدعي العام في القاهرة الجديدة ؛ من أجل تسهيل المواطنين ورفع الأعباء على أكتافهم. al -maati). & nbsp ؛ للمزيد : تابعنا هنا ، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر .
أكمل القراءة » -
محافظات
«سكرتير بني سويف» يناقش موقف الاستجابة للشكاوى الواردة على «منظومة الشكاوى الحكومية»
ترأس اللواء هازم إزات ، الأمين العام لمحافظة بني سويف ، الاجتماع الشهري للجنة العليا لمراجعة موقف الشكاوى الواردة في نظام الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء ، بحضور مها حميدا ، مدير في مديرة الإدارة العامة لخدمة المواطن و Laquo ؛ قررت اللجنة & Raquo ؛ وأعضاء اللجنة: الموارد البشرية ، متابعة ، والتفتيش المالي والإداري ، والشؤون القانونية…
أكمل القراءة » -
مصر
هيئة التأمين الصحى تكشف 6 طرق لتقديم الشكاوى حول الخدمات المقدمة للجمهور
القاهرة: «رأي الأمة» كشفت الهيئة العامة للتأمين الصحي عن إمكانية تقديم شكاوى المواطنين عبر الوسائل التالية: • البوابة الإلكترونية لنظام الشكاوى الحكومية الموحد • : • تطبيق “في خدمتك” على الهاتف المحمول والذي يتيح تسجيل الشكوى والحصول على رقم لمتابعة الشكوى. • الخط الساخن 16528 للتواصل مع العاملين المختصين بتلقي الشكاوى. • البريد الإلكتروني: [email protected] • مسح رمز الاستجابة السريعة…
أكمل القراءة » -
محافظات
خدمة المواطنين بتعليم سوهاج تحقق معدل إنجاز ١٠٠٪ بمنظومة الشكاوى الحكومية
تنفيذا لتوجيهات الدكتور محمد عبد اللطيف وزير التربية والتعليم واللواء عبد الفتاح سراج الدين محافظ سوهاج بسرعة الاستجابة لشكاوى وعرائض المواطنين للوصول للاستجابة السريعة والتدخل الفوري لحل مشكلة المواطنين الشكاوى. وأكد الدكتور محمد السيد وكيل وزارة التربية والتعليم بسوهاج، ضرورة توفير كافة الإمكانيات لتذليل كافة العقبات التي تؤثر سلباً على حل كافة مشكلات المواطنين، لافتاً إلى حرص الوزارة واهتمامها…
أكمل القراءة » -
محافظات
صحة جنوب سيناء تستعرض خدمة المواطنين بمنظومة الشكاوى الحكومية خلال عام 2024
القاهرة: «رأي الأمة» كشف الدكتور هيثم الشنهاب وكيل وزارة الصحة بجنوب سيناء، أنه تم خلال عام 2024، تلقي 179 شكوى فردية و25 شكوى جماعية، بإجمالي 204 شكاوى تم استلامها عبر موقع الوزارة، وفي المقابل ، تم الرد على جميع الشكاوى وحلها. وأشار وكيل وزارة الصحة بجنوب سيناء، خلال تقرير أعدته مديرية الصحة والسكان بالمحافظة، تحت عنوان «إنجازات إدارة خدمة المواطن»،…
أكمل القراءة » -
حوادث
النيابة الإدارية تدشن مشروع التصويت الإلكتروني وبرنامج منظومة الشكاوى
شهدت النيابة الإدارية، برئاسة المستشار عبد الراضي صديق، رئيس هيئة النيابة الإدارية، اليوم الأحد، فعاليات الإطلاق الرسمي لمشروع التصويت الإلكتروني، ونظام الشكاوى وبرنامج قياس الأداء. جاء ذلك بحضور المستشار أحمد عبود رئيس مجلس الدولة، والمستشار عبد الرزاق شعيب – رئيس هيئة قضايا الدولة، والسيدات والسادة المستشارين، وأعضاء المجلس الأعلى للنيابة الإدارية، والأمين العام للمحكمة العليا. مجلس النيابة الإدارية، نخبة…
أكمل القراءة » -
مصر
النيابة الإدارية تدشن مشروع التصويت الإلكترونى وبرنامج الشكاوى وقياس الأداء
القاهرة: «رأي الأمة» تشهد هيئة النيابة الإدارية برئاسة المستشار عبد الراضي صديق رئيس الهيئة، الإطلاق الرسمي لمشروع التصويت الإلكتروني وبرنامج الشكاوى وقياس الأداء، الأحد المقبل، بقاعة الاحتفالات الكبرى بمقر النيابة الإدارية. مجمع بالتجمع الخامس بالقاهرة الجديدة. ويشهد حفل التدشين عدد من الوزراء وكبار رجال الدولة يتقدمهم المستشار عدنان فنجري والدكتورة رانيا المشاط وزيرة التنمية الاقتصادية والتعاون الدولي. للمزيد : تابعنا…
أكمل القراءة » -
محافظات
غرف عمليات مخصصة فى مطروح لتلقى شكاوى وبلاغات تراكمات مياه الأمطار
القاهرة: «رأي الأمة» تشهد فترات هطول الأمطار وتقلبات الأحوال الجوية، بمحافظة مطروح، رفع حالة الطوارئ في كافة القطاعات على مستوى المحافظة، مع انتشار فرق الطوارئ بمختلف المناطق، للتعامل مع التداعيات وإزالة وإزالة تراكمات مياه الأمطار. وغرف التشغيل وإدارة الأزمات بمختلف القطاعات تستقبل الشكاوى. وسيتم التعامل فوراً مع بلاغات المواطنين حول الأماكن المتضررة من الأمطار والمناطق التي بها برك مائية. تعمل…
أكمل القراءة » -
مصر
منظومة الشكاوى الحكومية تنقذ أربعة أطفال وستة أشخاص بلا مأوى من مخاطر الشارع
القاهرة: «رأي الأمة» في إطار الاهتمام الكبير بنظام الشكاوى الحكومية الموحد بمجلس الوزراء لتلقي ومعالجة الشكاوى والبلاغات الخاصة بالمشردين من الأطفال والكبار، وتنفيذًا لتوجيهات الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء بسرعة الاستجابة النظر في هذه الشكاوى والبلاغات بالتنسيق مع الوزارات والجهات الحكومية المعنية واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان حمايتهم وتقديم الرعاية لهم. صحتهم واجتماعية؛ وتلقى النظام عددا من البلاغات والشكاوى خلال…
أكمل القراءة »