بالصور.. رئيس “مياه الغربية” يراجع مركز خدمة عملاء ومحطات المحلة الكبرى

القاهرة: رأي الأمة 

أجرى اللواء مهندس محمد عبد الفتاح رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة المياه والصرف الصحي بالغربية جولة ميدانية موسعة بمركز خدمة العملاء وعدد من المواقع والمحطات التابعة لفرع الشركة بالمحلة الكبرى، وذلك من أجل الاطلاع ومتابعة سير العمل والتأكد من كفاءة الأداء الفني والخدمي.

وبدأت الجولة بتفقد مقر فرع الشركة بالمحلة، حيث اطمأن على انتظام العمل داخل الإدارات المختلفة، مشدداً على أهمية الاستعداد الكامل خلال فترة الانتخابات، ورفع مستوى الاستعداد لخدمة المواطنين.

كما تفقد مركز خدمة العملاء بالفرع، مشدداً على ضرورة الالتزام الكامل بالمعايير "رحلة العميل" وتسهيل الإجراءات على المواطنين، مؤكدا أن خدمة المواطن واجب وطني لا يمكن التهاون فيه.

وتضمنت الجولة زيارة إلى محطة رفع الصرف الصحي الوابورات والتي تعتبر من المحطات المحورية في مدينة المحلة وتعمل بطاقة تصميمية 25,920 متر مكعب/يوم، حيث أكد على أهمية الحفاظ على الجاهزية الفنية للمعدات، والالتزام الكامل بأعمال الصيانة الدورية.

واختتم رئيس الشركة جولته بتفقد محطة مياه الشرب الجديدة "اليابانية"الذي يعمل بطاقة 60,480 متر مكعب/يوم، حيث تابع مراحل أعمال التطهير والتأهيل الجارية في المحطة، ووجه بسرعة إنجاز العمل وفق الجداول الزمنية المحددة، مع الالتزام الصارم بكتيب الشروط والمواصفات الفنية، إلى جانب سرعة الانتهاء من تأهيل الخزان الأرضي وغرف الهويس الخاصة به، حيث يعتبر ذلك الخزان الاحتياطي الاستراتيجي في أوقات الذروة للاستفادة منه.

وقال رئيس الشركة: ملتزمون بتقديم خدمة متميزة وآمنة لكل مواطن، ونعمل على مدار الساعة لضمان كفاءة التشغيل وجودة المياه والصرف الصحي.

جولتنا اليوم تأتي في إطار المتابعة الميدانية المستمرة، والتأكيد على أن كل محطة وكل موقع هو خط دفاع أساسي في مواجهة التحديات البيئية والمناخية. نحن نثق بكوادرنا، ونراهن على وعي المواطن وتعاونه، فخدمة الناس ليست واجباً مهنياً فحسب، بل شرف ومسؤولية وطنية.

للمزيد : تابعنا هنا ، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر .