رئيس مدينة كفر الدوار” يعقد لقاءً جماهيريًا لبحث شكاوى المواطنين » توجيهات بسرعة فحص الطلبات والتنسيق مع الجهات المختصة لإيجاد حلول فورية
سحر زلط. تكتب
في إطار توجيهات الدكتورة جاكلين عازر ـ محافظ البحيرة، بتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، والاستماع إلى شكواهم، وسرعة الاستجابة لها، عقد اليوم الأستاذ نبيل عبد القادر حجاج ـ رئيس مركز ومدينة كفر الدوار، لقاءً جماهيريًا بديوان عام الوحدة المحلية، بحضور ممثلي الإدارات والجهات المختصة.
وخلال اللقاء، استمع “رئيس المدينة” إلى عدد من شكاوى وطلبات المواطنين في مختلف القطاعات، ووجّه بسرعة فحصها ودراستها، والتنسيق مع الجهات المعنية لاتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها، والعمل على إزالة أسباب الشكاوى، في إطار القوانين واللوائح المنظمة.
وأكد “حجاج” أن اللقاءات الجماهيرية تُعد إحدى أهم وسائل التواصل المباشر مع المواطنين، للتعرف على احتياجاتهم والوقوف على المشكلات التي تواجههم، بما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة وتحقيق رضا المواطنين.
وأشار “رئيس المدينة” إلى أن اللقاء الجماهيري مفتوح أمام جميع المواطنين الراغبين في عرض شكواهم أو طلباتهم، حيث يمكن التقدم بطلب من خلال المركز التكنولوجي بالوحدة المحلية، على أن تتولى إدارة خدمة المواطنين مراجعة الطلبات والتواصل مع أصحابها لتحديد موعد اللقاء، بما يضمن حسن التنظيم وسرعة بحث الشكاوى والطلبات والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن.
وشدد “رئيس المدينة” على استمرار عقد اللقاءات الجماهيرية بصورة دورية، تنفيذًا لتوجيهات الدولة بترسيخ قنوات التواصل المباشر مع المواطنين، وتحقيق استجابة فعالة لشكاواهم، بما يخدم الصالح العام ويرتقي بمستوى الخدمات المقدمة.
