كانتاس الأسترالية تدفع 79 مليون دولار كتعويض لبيعها تذاكر لرحلات جوية ملغاة

أعلنت شركة الطيران الأسترالية كانتاس يوم الاثنين أنها وافقت على دفع 120 مليون دولار أسترالي (79 مليون دولار أمريكي) كتعويض وغرامة لبيع تذاكر لآلاف الرحلات الجوية الملغاة.

وقالت الرئيسة التنفيذية للشركة فانيسا هدسون، حسبما نقلت شبكة ABC الإخبارية الأمريكية، إن “اليوم يمثل خطوة أخرى مهمة للأمام حيث تعمل الشركة على استعادة الثقة فيها”. وأشار إلى أنه عندما استؤنفت الرحلات الجوية بعد الإغلاق بسبب فيروس كورونا الجديد (كوفيد-19). ولم تلتزم الشركة بمعاييرها الخاصة وخذلت العملاء الذين تأثر الكثير منهم بعدم تقديم إشعارات الإلغاء في الوقت المناسب، معربة عن أسفها العميق لما حدث.

ورفعت لجنة المنافسة والمستهلك الأسترالية دعوى قضائية ضد شركة الطيران – التي يقع مقرها الرئيسي في سيدني – في المحكمة الفيدرالية العام الماضي. واتهمت اللجنة شركة كانتاس بالانخراط في سلوك مضلل أو خادع من خلال الإعلان عن تذاكر لأكثر من 8000 رحلة جوية من مايو 2021 حتى يوليو 2022 والتي تم إلغاؤها بالفعل.

ووافقت كانتاس على تسوية الدعوى بدفع غرامة قدرها 100 مليون دولار أسترالي (66 مليون دولار أمريكي) للحكومة الأسترالية و20 مليون دولار أسترالي (13 مليون دولار أمريكي) لأكثر من 86 ألف عميل متضرر.