عملاء AT&T يتأثرون بتسرب بياناتهم الشخصية بعد اختراق الضخم

قامت AT&T بتغيير رموز مرور الحساب لملايين عملائها بعد التأكد من حدوث خرق هائل للبيانات أدى إلى تسرب البيانات الشخصية على الويب المظلم.

وقالت AT&T في رسالة على موقعها الإلكتروني إنها تتواصل مع 7.6 مليون عميل حالي و65.4 مليون عميل سابق تعرضت معلوماتهم الشخصية للاختراق في تسرب بيانات تضمن “معلومات شخصية حساسة” مثل الأسماء وأرقام الهواتف والعناوين وتواريخ الميلاد. وأرقام حسابات AT&T ورموز المرور وأرقام الضمان الاجتماعي. وفقا لتقرير صادر عن موقع Digital Trend.

وأضافت أن البيانات المخترقة “يبدو أنها تعود إلى عام 2019 أو قبل ذلك ولا تحتوي على معلومات مالية شخصية أو سجل مكالمات”، وشجعت العملاء على البقاء يقظين من خلال مراقبة نشاط الحساب وتقارير الائتمان.

وقالت الشركة إن العملاء السابقين والحاليين الذين تورطت معلوماتهم في التسريب سيتلقون بريدًا إلكترونيًا أو خطابًا يشرح الحادث، وما هي المعلومات التي تم اختراقها، وما الذي تفعله AT&T ردًا على ذلك.

إذا كان لديك حساب نشط متأثر بالاختراق الأمني، فستقوم AT&T بإعادة تعيين رمز المرور الخاص بك بالفعل، وكإجراء احترازي، تنصح الشركة بشدة بقية عملائها بتغيير رمز مرور AT&T الخاص بهم إذا لم يفعلوا ذلك في العام الماضي.

هيريس كيفية القيام بذلك:

1. انتقل إلى ملف التعريف الخاص بك على myAT&T، وقم بتسجيل الدخول، إذا طُلب منك ذلك (إذا كان لديك أمان إضافي ممكّنًا ولا يمكنك تسجيل الدخول، فحدد الحصول على رمز مرور جديد).
2. قم بالتمرير إلى حساباتي المرتبطة.
3. حدد تحرير لرمز المرور الذي تريد تحديثه.
4. اتبع المطالبات للإنهاء.
ملاحظة: امتنع عن استخدام مجموعات الأحرف من رموز المرور السابقة.

ولمساعدة العملاء، قالت AT&T إنها تقدم للأفراد المتضررين خدمات مجانية لسرقة الهوية ومراقبة الائتمان. AT&T ليست شركة الاتصالات المتنقلة الرئيسية الوحيدة المتضررة من مثل هذه الحوادث. على سبيل المثال، تعرضت شركة T-Mobile في العام الماضي لاختراق أثر على 37 مليونًا من عملائها، وأثر على 37 مليونًا من عملائها. وقد أدى ذلك إلى سرقة أسماء العملاء وعناوين الفواتير وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وتواريخ الميلاد وأرقام الحسابات.