محافظ بنى سويف يتابع تقرير حلول شكاوى المواطنين ضمن مبادرة "قابل المسئول"

ناقش الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، نتائج وجهود متابعة الحلول والإجراءات لتنفيذ التوجيهات المتفق عليها، خلال لقاء المواطنين الذي عقده المحافظ بمركز ومدينة الواسطي، الأحد 8 سبتمبر، ضمن مبادرة “لقاء المسئول”، وشهد اللقاء مناقشة وبحث العديد من طلبات واحتياجات وشكاوى المواطنين في عدد من القطاعات والمرافق الحيوية.

وأوضحت مها حميدة مدير إدارة خدمات المواطنين في تقرير متابعة الحلول والإجراءات المنفذة أنه بشأن شكوى بعض سكان قرية معصرة أبو صير الملق – مركز الواسطي – المتضررين من ارتفاع منسوب المياه الجوفية ببعض المناطق، أفادت الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي أنه سيتم تنفيذ المرحلة الأولى من مشروع الصرف الصحي بالقرية قبل نهاية العام الجاري، وأوضحت الوحدة المحلية لمركز ومدينة الواسطي أن القرية ضمن قرى المرحلة الثانية للمبادرة الرئاسية حياة كريمة، ومشروع الصرف الصحي ضمن المشروعات الخدمية التي تنفذها المبادرة.

وفيما يتعلق بطلب أحد أهالي قرية قمن العروس (المنطقة خارج المحيط)، يطلبون تركيب خط مياه، حيث أنهم أكثر من 50 منزلاً وقاموا بتسوية أوضاعهم “حسب ما ورد في طلبهم”، وأفادت الوحدة المحلية بعد فحص وفحص الطلب، أن المنازل موضوع الطلب تقع خارج المحيط العمراني المعتمد للقرية، ولا يوجد منزل لمقدم الطلب، وتبين أن المنازل المبنية مخالفة للقانون، بالتعدي على الأراضي الزراعية، وجار استكمال الإجراءات في طلبات التصالح المقدمة من أصحاب تلك المنازل.

وحول شكوى أحد المواطنين بقرية أبجيج، من وجود مياه مجهولة المصدر بأحد شوارع القرية، أفادت الوحدة المحلية أنه بالتنسيق مع شركة مياه الشرب والصرف الصحي تم تحديد مصدر التسرب وإصلاح العطل، وتصريف المياه المتسربة بالشارع، وعودة الخدمة لطبيعتها. وحول الشكوى المقدمة من أحد سكان معصرة أبو صير، والذي تضرر من وجود محول كهرباء بجوار منزله، أفادت الوحدة المحلية أنه تم التنسيق مع شركة الكهرباء، وصيانة كشك الكهرباء، ومراجعة تأمينه، وإغلاقه بإحكام.

وفيما يتعلق بمطالبة أهالي ضيعات «شعيب وجبر وراضي» بإنشاء مدرسة لخدمة أبناء تلك الضيعات، أوضحت هيئة الأبنية التعليمية أن الضيعات المذكورة يخدمها مجمع مدارس محمد عثمان، الذي تمت توسعته وبناء 12 فصلاً دراسياً به، وفي حال توافر الأرض فلا مانع لدى الهيئة من البناء وفقاً للاشتراطات الفنية التي حددها القانون، كما تم التنسيق بين الوحدة المحلية وهيئة الري بالمعاينة الطبيعية في المنطقة المخصصة لإنشاء العبارة، وتبين أن المسافة بين الموقع المقترح وأقرب كوبري أقل من 500 متر فقط.

أفاد مسئولو شركة الاتصالات بدراسة طلب أهالي عزبة وصفي التابعة لقرية كوم ادريجة بتعزيز خدمة الإنترنت لتسهيل العملية التعليمية لأبناء وطلاب العزبة التي تعتمد على الإنترنت، وأنه سيتم رفع وتحسين كفاءة الخدمة بالقرية والعزب التابعة لها، كما تعد قرية كوم ادريجة من القرى التي تدخل في المرحلة الثانية من مبادرة حياة كريمة، والتي سيتم رفع كفاءة الخدمة بها، وبالتالي سينعكس هذا التحسن في الخدمة على العزبة من خلال المشروعات المقرر تنفيذها في قطاع الاتصالات ضمن المبادرة.

وأفاد مسؤولو التأمين الصحي أنه فيما يتعلق بحالة مواطن تقدم خلال الاجتماع بطلب إجراء عملية جراحية أخرى بمستشفى الجامعة، تم التنسيق بين التأمين الصحي والمستشفى، وإجراء الفحوصات اللازمة وأشعة الرنين المغناطيسي الحديثة، وجاري تحديد موعد إجراء العملية الجراحية اللازمة، فيما أفاد التخطيط العمراني بأنه تم تضمين طلب مواطن بإلغاء شارع يمر بقطعة أرض يملكها بقرية أبو صير الملق (متضمنة في المخطط وليست موجودة على أرض الواقع)، وتم عرض الطلب على لجنة تظلمات التخطيط العمراني، تمهيداً لعرضه على اجتماع المجلس التنفيذي للمحافظة المقبل.

وفيما يتعلق بطلب أحد المواطنين الذي تقدم بطلب تصالح على قطعة أرض بقرية كوم ادرحة، أفادت المتغيرات المكانية بأنه تم إعادة المعاينة ورفع الإحداثيات، وتبين أن الإحداثيات السابقة صحيحة وتم التواصل مع عقارات الواسطي، وتبين أن الموقع يقع ضمن اختصاص الأوقاف، والبيانات الواردة بشهادة البيانات صحيحة، ويجب على المواطن التقدم بها لطلب التصالح، فيما تم اتخاذ الإجراءات اللازمة بشأن شكوى مواطن من ذوي الإعاقة من بني هدير يتضرر فيها من تأخر إجراءات تجديد بطاقة الخدمات المتكاملة المخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة، حيث أفاد وكيل وزارة التضامن بأنه تم التحقيق في مشكلة المواطن وجاري اتخاذ الإجراءات اللازمة لذلك، حيث تم تحديد بيان له من قبل الهيئة بتاريخ 23 من الشهر الجاري.