حماية المستهلك يعلن عن قيام شركة أبل بحملة لفحص أجهزة iPhone 14 Plus لمعالجة الكاميرا الخلفية

أعلنت وكالة حماية المستهلك أن شركة آبل أعلنت عن حملة استدعاء وفحص مجانية لعدد من أجهزة iPhone 14 Plus، وذلك لتحديث ومعالجة الكاميرا الخلفية في عدد من أجهزة iPhone 14 Plus، والتي قد لا تظهر لها أي معاينة بعد الصورة. تم أخذها وتصنيع الأجهزة المتضررة. خلال الفترة ما بين (10 إبريل 2023 إلى 28 إبريل 2024).

ويطلب الجهاز من أصحاب هذه الموديلات المذكورة سرعة التواصل مع الشركة المالكة، أو إدخال الرقم التسلسلي من خلال الرابط المرفق لمعرفة هل جهازك به هذا العيب أم لا، وسيتم التعامل مع الأمر من خلال الوكيل المعتمد لشركة أبل، دون أي تكاليف أو رسوم. الرسوم المفروضة على العميل بخصوص هذا الاستدعاء.

ويأتي ذلك في إطار ضمان جودة وفعالية النظام، وحرص جهاز حماية المستهلك على حماية حقوق المستهلكين.

في حال وجود شكوى أو مخالفة، يرجى الاتصال بالخط الساخن لجهاز حماية المستهلك (19588) من أي هاتف أرضي، أو من خلال الدخول على الرابط التالي.
‏