جهاز حماية المستهلك يستعرض جهود الرقابة فى ضبط الأسواق

تلقى إبراهيم الساجيني ، “رئيس وكالة حماية المستهلك” ، تقريرًا عن جهوده الإشرافية في السيطرة 1-1 فبراير ، حيث نراجع أبرزها هي الرسوم البيانية في التقرير التالي ..

أولاً: أنشطة رأس الجهاز:

1- بالتزامن مع بداية التصفية الموسمية الأولى (Oakazion الشتوية) ، يوجه رئيس وكالة حماية المستهلك المتابعة الميدانية ومراقبة أي ممارسات سلبية أو عروض خادعة مزيفة في الأسواق .. وتصل العقوبة إلى مليوني جنيه.

وجه رئيس الوكالة جميع الإدارات ذات الصلة والرقابة القضائية للوكالة وجميع الفروع الإقليمية في مختلف الحوافين للجمهورية ، وضرورة تكثيف المجال متابعة ومراقبة أي ممارسات سلبية غير تخصصات ، بما في ذلك الإعلانات الخطيرة و العروض الترويجية الخادعة التي تؤدي إلى مضللة المستهلكين في تأثيرهم على قرارات الشراء ، كما وجهت إدارة الإعلانات المضللة والمرصد وسائل الإعلام ، لمتابعة في جميع العروض الترويجية من خلال منصات الشجاعة الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي ومراقبة الممارسات الضارة لدى المستهلكين ، وخاصة العروض الترويجية الخادعة مع إنفاذ القانون ضد المخالفين.

أكد إبراهيم آل ساجيني ، رئيس وكالة حماية المستهلك ، على أن الوكالة تتبع عن كثب قرار صاحب التزويد والتجارة الداخلية فيما يتعلق ببدء التصفية الموسمية الأولى (الشتاء البلوط) لجميع العروض والخصومات الترويجية ، سواء في المتاجر التجارية أو عبر منصات الشجاعة ومواقع التواصل الاجتماعي ، وذلك لضمان خطورة العروض وعدم تضليل أو خداع المستهلكين ، التأكيد على عدم التسامح وإنفاذ القانون فيما يتعلق بالمخالفين.

قام إبراهيم آل ساجيني ، رئيس وكالة حماية المستهلك ، بتقدير قرار المجلس الأعلى للمعلومات برئاسة المهندس. خالد عبد العزيز ، الذي سيتم تطبيقه في بداية شهر مارس ، متجهاً إلى الشكر الشديد والامتنان للمجلس الأعلى للمعلومات وأعضائه ، لاتخاذ هذه الخطوة المهمة ، التي تحقق المزيد من الانضباط في مجال الإعلانات والمسابقات ، على وجه الخصوص وما شهدناه خلال الفترة الأخيرة أن بعض المعلنين لا يلتزمون بالضوابط القانونية أثناء الإعلان عن المنتجات الطبية ومستحضرات التجميل ، والمسابقات التجارية.

أشار رئيس وكالة حماية المستهلك إلى أن الوكالة حريصة على التنسيق مع المجلس الأعلى للإعلام في وضع ضوابط قانونية للإعلانات التجارية وكذلك المسابقات في وسائل الإعلام المختلفة ، ومنع أي ممارسات سلبية خادعة لعدم مضللة المستهلكين ، و ناتجة عن هذه المنتجات والإعلانات ضارة في بعض الأحيان بصحة وسلامة المواطنين.

وتلقي مركز الاستقبال والامتحانات للاتصالات والشكاوى في الجهاز عدد الشكاوى والاتصالات من المواطنين 18152 خلال النصف الأول من فبراير ، من خلال طرق مختلفة من الزهور ، وبعد الانتهاء من المراجعة والتحليل الأولي للشكاوى والفحص الأولي وال الطلبات ، تم نقلها إلى الإدارات المعنية بوكالة التحقيق ، وتمت إزالة أسباب أكبر حصة من أسعار الشكاوى والبيع في أكثر من عدة مناطق مختلفة ، ، ويتم إحالة هذه الشكاوى على الفور إلى الإدارات ذات الصلة ، والتي بدورها وجهت على الفور حملات التحكم في المناطق الواردة في الاتصالات ، مع اتخاذ تدابير قانونية ضد المخالفين ، وإزالة أسباب التقارير المبلغ عنها وإبلاغ أصحاب الشكاوى بالإجراءات.

وفاز تطبيق “وكالة الحماية العاطفية” للهواتف الذكية ، التي تم إطلاقها مؤخرًا في ديسمبر الماضي ، بالتعاون مع مركز معلومات مجلس الوزراء ، بأكبر حصة من الشكاوى التي تلقاها الجهاز ، بحلول 16351 شكوى من ديسمبر 2024 حتى الآن ، لذلك ، لذلك ، لذلك ، أن يصبح هذا التطبيق منصة مهمة وحيوية للجهاز للتفاعل مع شكاوى وتقارير المواطنين.

– في سياق التوجيهات الصادرة عن رئيس الوكالة لجميع الإدارات والفروع التي يتبعها المجال إلى توجيهات صاحب السعادة رئيس الوزراء فيما يتعلق بالسيطرة على الأسواق وأسعار السلع ، وكذلك السيطرة على أي ممارسات سلبية التي ليست منضبطة ، من شأنها أن تلحق الضرر بحقوق المستهلك.

خلال النصف الأول من شهر فبراير ، أسفرت الجهود الإشرافية عن تنفيذ 410 حملة تنظيمية ، ومرور 5564 مؤسسة تجارية ، وهو تحرير 1397 دقيقة ، والانتهاكات التي تم الاستيلاء عليها بين الأسعار ، وليس الإعلان عن الأسعار. السعر المعلن ، تداول البضائع غير المعروفة بتنوع المصدر ، وتم تداول السلع الغذائية تحت أسماء العلامات التجارية في انتهاك للحقيقة ، ومختلف الانتهاكات.

في سياق المجال ، اتبع قرار رئيس الوزراء رقم 3071 فيما يتعلق بالسلع الاستراتيجية السبعة ، واتبع قرارات وزير العرض والتجارة الداخلية الصادرة في هذا الصدد ، ومتابعة تأثير الجهود من قبل الدولة على السيطرة على الأسواق وأسعار البضائع ، وخاصة متابعة توافر السلع الأساسية التي تهم أسواق المواطنين ، وضمان استقرار الأسعار بطريقة تلبي احتياجات المواطنين ، وخاصة مع القادمين من شهر رمضان المقدس ، وكذلك منع النوبات البضائع غير المعروفة ضارة بصحة وسلامة المواطنين.

يناقش رئيس وكالة حماية المستهلك وحاكم قاليوبيا آليات السيطرة على الأسواق وأسعار السلع في المحافظة ، ومتابعة توافر البضائع الاستراتيجية بأسعار منخفضة ، وتزامنت مع قرب شهر رمضان المقدس.

خلال الزيارة ، كان رئيس الوكالة حريصًا على عقد اجتماع موسع مع غرفة التجارة في المحافظة للتحقق من مدى الوفرة وتوافر البضائع في الأسواق ، مع توجيه استقرار أسعار السلع الغذائية وصنعها لهم متاحون خلال الفترة المقبلة ، خاصة مع شهر رمضان القريب.

قاد رئيس وكالة حماية المستهلك وحاكم قاليوبيا حملات التحكم المفاجئة والموسعة للسيطرة على ومجال المجال لتنفيذ قرارات رئيس الوزراء ، فيما يتعلق بالسلع الاستراتيجية السبعة للسيطرة على الأسواق وأسعار السلع.

خلال الجولة ، طمأننا وفرة وتوافر السلع الغذائية ووجود انخفاض الأسعار على السلع الاستراتيجية السبعة ، وهي (زيت الخليط – الفاصوليا – الأرز – الحليب – السكر – المعكرونة – أسعار الجبن الأبيض للعديد من السلع الغذائية ، أيضًا مع مراقبة العديد من الانخفاضات ووجود العروض الترويجية على جميع أنواع أسعار النفط ، فإن الأرز المعبأ والدقيق والمعكرونة.

أسفرت الجهود التي بذلها الجولة الميدانية والحملات التنظيمية في المحافظة في مراقبة العديد من الانتهاكات والممارسات غير المنتظمة ، بما في ذلك عدم الإعلان عن الأسعار ، والبيع بأكثر من السعر المعلن ، وممارسة السلوك الخادع والإعلان المضللة ، وتجارة طعام غير معروف السلع ، تلاعب أوزان وأسعار سبل العيش السياحية والأفرانجي وعلى الفور ، وجهت رئيس وكالة حماية المستهلك ضباط الاستيلاء على القضاء في الوكالة تحرير المحاضر وإحالة المخالفين إلى الادعاء العام.

أشار رئيس وكالة حماية المستهلك إلى أن هناك اتباعًا دوريًا ومستمرًا من القرارات الصادرة عن رئيس الوزراء وتوجيهات وزير العرض والتجارة الداخلية ، فيما يتعلق بالسيطرة على الأسواق وأسعار السلع الأساسية ، وأسعار السلع ، تأكيد مستمر لرئيس الوزراء رئيس الوزراء لمواصلة العمل لتوفير أسهم كافية من أنواع مختلفة من السلع الأساسية ، بالإضافة إلى الحاجة إلى تنفيذ متابعة مستمر للأسواق وأسعار التحكم ، مع تشديد الرقابة من خلال التنسيق بين السلطات ووكالات الدولة المعنية ؛ لتحقيق الانضباط في الأسواق ومنع أي ممارسة احتكارية لأي سلعة ، خاصة فيما يتعلق بالسلع الاستراتيجية السبعة ، والتي هي “زيت الخليط – الفاصوليا – الأرز – الحليب – السكر – المعكرونة – الجبن الأبيض”