"الإسكان" تعلن تخصيص قناة رسمية للتعامل مع المستثمرين والمطورين العقاريين
القاهرة: رأي الأمة
أعلنت وزارة الإسكان، ممثلة في هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، عن إضافة خدمة استقبال شكاوى واستفسارات المستثمرين عبر تطبيق “الواتس آب”. كقناة رسمية للتواصل المباشر مع وحدة التعامل ومتابعة المستثمرين العقاريين والمطورين بالهيئة، في إطار دعم البيئة الاستثمارية والسيطرة على السوق العقاري.
تم تخصيص رقم رسمي على الواتساب (01140554000) للتواصل المباشر مع وحدة التعامل ومتابعة المستثمرين لتلقي الشكاوى والاستفسارات مما يساهم في سرعة التفاعل ودقة نقل المعلومات وتعزيز الشفافية والرقابة على السوق العقاري.
وأكدت الوزارة، في بيان لها، أن هذه الخطوة تؤكد دور وحدة التعامل ومتابعة المستثمرين بهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، والتي يهدف عملها إلى توفير قناة اتصال فعالة ومباشرة لتلقي الشكاوى والاستفسارات ودراسة المقترحات، وتسريع وتيرة حل مشكلات الاستثمار، بما يضمن تحسين مستوى الخدمات المقدمة ورفع كفاءة الأداء المؤسسي. وتختص الوحدة بسرعة دراسة ودراسة الشكاوى والمقترحات المقدمة من المستثمرين وتبسيط الإجراءات وشرح آليات التعامل مع هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، بالإضافة إلى توضيح الفرص الاستثمارية المتاحة وآليات التقديم عليها، مع ضمان المتابعة المستمرة لكافة القضايا حتى الانتهاء من حلها.
كما تعمل الوحدة بالتنسيق المباشر مع القطاعات والإدارات المركزية وأجهزة الهيئة المختلفة لتذليل العقبات، وتعقد اجتماعات دورية مع المستثمرين والمطورين سواء بشكل جماعي أو فردي للاستماع إلى الملاحظات والمقترحات، ووضع الآليات. المتابعة الواضحة لما يتم الاتفاق عليه، بالإضافة إلى إعداد تقارير دورية تتضمن المشاكل المطروحة والإجراءات المتخذة ومدى التقدم في الحلول.
وفي هذا السياق، أكد المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان، أن الوزارة لن تتهاون مع أي محاولات للإضرار بالسوق العقاري، وتعمل على حماية حقوق المستثمرين والمطورين الجادين، مؤكدا أن تفعيل هذه القناة الرسمية يعكس التزام الوزارة بدعم الاستثمار، وترسيخ مبدأ الشفافية مع المستثمرين، وخلق بيئة استثمارية آمنة. ومنظمة.
وأكدت وزارة الإسكان استمرارها في تطوير آليات المتابعة والتواصل، وتقديم كافة أوجه الدعم للمستثمرين والمطورين، بما يسهم في دفع مشروعات التنمية العمرانية وتحقيق أهداف الدولة المصرية.
للمزيد : تابعنا هنا ، وللتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيسبوك وتويتر .
